ŞIMART Teknoloji‘de Robot ve Veri Güvenliği

ŞIMART Teknoloji ile bağlantılı Robot ürünlerimizin güvenliğini çok ciddiye almaktayız. ŞIMART Teknoloji müşterisiyseniz ve bağlantılı ürünlerimizi kullanıyorsanız, ŞIMART Teknoloji’nin ürün güvenlik ilkeleri hakkında bilmeniz gereken tüm bilgiler burada bulunmaktadır.

ŞIMART Teknoloji veri güvenliği hakkında sıkça sorulan sorular

Sistemimizdeki verilerin tek bir amaç için kullanıldığından emin olmak için kontrolümüz dahilindeki her şeyi yapmaktayız: ŞIMART Teknoloji ürünleriyle hayatınızı kolaylaştırmak. ŞIMART Teknoloji’de sahip olduğumuz verilerin güvenliği ile ilgili sıkça sorulan soruların bazı cevapları aşağıdadır:

Bağlantılı ürünlerimizi nasıl güvence altına alıyoruz?

ŞIMART Teknoloji’de, robotlarımıza, bulutumuza ve uygulamalarımıza baştan sona çok sayıda koruma katmanı ekleyerek derinliğine savunma (defense-in-depth) yaklaşımını güvenliğe uyguluyoruz. Ürünlerimizin geliştirilmesinin endüstriyel standardı en iyi güvenlik uygulamalarını takip etmesini sağlıyor ve bu süreçte geliştirme ve güvenlik ekiplerimize yardımcı olmak için teknoloji lideri araçlar kullanıyoruz. Pazara dağıtıldığında, ürünlerimizin, tedarikçilerimizin ve iş ortaklarımızın destekleyici altyapısının (fiziksel altyapı, bulut ve mobil uygulamalar dahil) uygun şekilde yapılandırılmasını, izlenmesini ve sürekli güvenlik iyileştirme süreçlerinin yürürlükte olmasını sağlamak için tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımızla birlikte çalışmaktayız.

Verilerinizi nasıl işliyoruz?

Gizlilik politikası uyarınca ŞIMART Teknoloji ürünlerinizden toplanan tüm veriler özenle ve yüksek güvenlik seviyeleri ile işlenmektedir. Veriler hem aktarılırken hem de kullanımda değilken şifrelenir. Veri erişimi sıkı bir şekilde kontrol edilir ve yalnızca işlerini yapmak ve ürün deneyimlerinizi iyileştirmeye yardımcı olmak için yetkili personelle sınırlandırılır.

Veriler aktarım sırasında nasıl güvendedir?

ŞIMART Teknoloji bağlantılı tüm ürünler, güçlü şifreleme kullanarak ŞIMART Teknoloji bulut hizmeti ile iletişim kurar. Şu anda şifreleme ve İletim Katmanı Güvenliği kullanıyoruz. Veri şifreleme, güçlü kimlik yönetimi aracılıyla artırılır. ŞIMART Teknoloji bağlantılı tüm ürünlerin fabrikadan çıktıklarında kimlikleri bulunmaktadır ve bu kimlikler her yeni bulut bağlantısında doğrulanır.

Veriler kullanımda değilken nasıl saklanır?

ŞIMART Teknoloji’nin bulutu (AWS’nin üzerine inşa edilmiştir) kapsamında, müşteri verileri şifreli olarak saklanır. Müşteri verileri, bir anahtarın açığa çıkması durumunda dahi verilerin tehlikeye girme riskini azaltmak için düzenli olarak döndürülen birden fazla şifreleme anahtarına sahiptir. Mobil uygulama kapsamında veri depolama, uygulama güvenlikli verileri için platformun standartlarını takip eder; uygulama tarafından kullanılan herhangi bir duyarlı veri mobil cihazda depolanmaz, bunun yerine depolama için güvenli bir şekildeŞIMART Teknoloji’nin bulutuna aktarılır.

Ürünlerimizi nasıl güncel ve güvende tutuyoruz?

ŞIMART Teknoloji, güvenlik odaklı geliştirme süreçlerimizle bağlantılı olarak, ürünlerimizde kullanılan sistemlere ve bileşenlere yönelik güvenlik yamalarına ilişkin tüm tedarikçi ve endüstri uyarılarını izlememizi ve bunlara uymamızı sağlar. Bunlara ek olarak, ŞIMART Teknoloji’nin ürünlerimizde keşfedilebilecek tüm güvenlik açıklarını sorumlu bir şekilde ele almasını desteklemek için geniş güvenlik araştırma topluluğu ile işbirliği yapmak adına özel bug bounty programları ve bilgisayar korsanlığı etkinliklerinin aktif olarak sponsorluğunu yapmaktayız.

Robotlar evde nasıl güvenli bir şekilde güncellenir?

Bir robot güncelleme gerektirmesi, robotların bulutla etkileşime girmesi ve bir yazılım güncellemesini indirmek için güvenli bir konuma bağlanması durumunda robotlar mevcut güncellemeden haberdar edilir. Bağlantı, resmi ŞIMART Teknoloji konumu olduğundan emin olmak için doğrulanır. Her indirmede, söz konusu indirmenin ŞIMART Teknoloji güncellemesi olduğunu güvenceye almak için kriptografik olarak imzalanır.

‘ŞIMART Teknoloji ‘ Uygulamasının güvenliğini nasıl sağlıyoruz?

Mobil ‘ŞIMART Teknoloji uygulaması, işletim sistemi ve cihazlarının (Apple iOS, Android, Samsung, vb.) üreticileri tarafından belirlenen güvenlik standartlarına göre oluşturulmuştur ve kötü niyetli kullanıcılar tarafından tersine mühendislik işlemlerini sınırlandırmak için gelişmiş gizleme araçları içermektedir. Mobil uygulamalar yalnızca söz konusu aynı üreticilerin nitelikli uygulama mağazaları aracılığıyla satılmaktadır ve kullanıcılar uygulamaları sadece bu sitelerden yüklemelidir.

Haritaların ve harita verilerinin güvenliğini nasıl sağlıyoruz?

ŞIMART Teknoloji, evinizin haritalarını duyarlı, gizli bilgileriniz olarak kabul eder. Haritalar, tıpkı diğer kişisel veriler gibi bu verilerin de güvenliğini sağlamak için endüstriyel standart yönergelerine göre korunmaktadır. Beklemede ve uçuş (in-flight) sırasında şifreleme işlemleri için yukarıda belirtilen standartlara ek olarak, bu verilere erişim sıkı bir şekilde kontrol edilir, izlenir ve düzenli olarak denetlenir. Bu verilere erişim sağlayan ŞIMART Teknoloji makinelerinde, verilerin müşteri desteği ve robot iyileştirme süreçlerinde kullanılmak üzere erişimi sırasında, bu verilerin takibini sağlamak için veri sızıntısı önleme yazılımı yüklüdür.

ŞIMART Robot tarafından sağlanmayan bir uygulamayı kullanmak ne kadar güvenlidir?

ŞIMART Teknoloji yeniliği benimser ve yazılım, doğru kimlik bilgilerini sunduğunda üçüncü taraf yazılımların ürünlerimizle etkileşime girmesine izin verir. Sonuç olarak, bağımsız geliştiriciler sizin için gelişmiş bir kullanıcı deneyimi oluşturabilecek araç ve eklentiler oluşturabilirler. Robotunuz tarafından üretilen ve ŞIMART Robot bulutunda depolanan verilerinizin güvenliği sürdürülürken, ŞIMART Robot, verilerinizin nasıl işlendiğine ilişkin üçüncü taraf belgelerini doğrulamanızı önerir.

Gelecekteki ürünler ve güvenlik

ŞIMART Robot’taki güvenlikte olduğu gibi, güvenlik tehditleri ortamı da giderek gelişmektedir. ŞIMART Robot, şirketimiz ve ürünlerimiz içindeki güvenlik sorunlarını mümkün olduğunca çabuk bir şekilde belirleme, karşılık verme, izole etme ve çözme konusunda şirketin genel becerisinin olgunluğunu artıran süreçleri sürekli olarak eğitir, araştırır ve uygular.

Gizlilik veya müşteri verileriyle ilgili ilkelerimiz ve yaklaşımımız hakkında daha fazla ayrıntılı bilgi için lütfen Gizlilik Politikamıza bakınız.

Başka sorularınız varsa lütfen destek@simart.me adresinden bize e-posta gönderiniz.