ŞIMART Teknoloji Şirketi (“ŞIMART Teknoloji,” veya ‘‘biz’’) gizliliğinizi koruma amacına bağlıdır. Bu Gizlilik Politikası hakkınızdaki veya şahsınızla ilişkili bilgilerin ŞIMART Teknoloji tarafından nasıl toplandığını, kullanıldığını ve alenileştirildiğini açıklamaktadır. Bu Politika, Hizmetimiz ile kaydolduğunuz kullanıcı cihazlarına (‘‘Robotlar’’) ve bu kullanıcı cihazlarına destek sağlayan (toplu olarak, ‘‘Hizmet’’) çevrimiçi uygulamalara (‘‘Uygulamalar’’) ilaveten, www.simart.me (‘‘Web Sitesi’’) dahil olmak üzere web sitesi ve Hizmetlerimiz için geçerlidir.
ŞIMART Teknoloji ile bağlantılı Robot ürünlerimizin güvenliğini çok ciddiye almaktayız. Bağlantılı Robot ürünlerimiz için ŞIMART Teknoloji güvenlik ilkelerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Veri Güvenliği sayfamızı ziyaret ediniz.
Genel. Size kişiselleştirilmiş, kullanışlı ve etkili bir deneyim sağlamak adına kişisel bilgi toplamaktayız. Topladığımız bilgiler kategorisi şunları kapsayabilir:
Sağlamış olduğunuz bilgiler. Bir ŞIMART Teknoloji hesabı için kaydolma, ŞIMART Teknoloji hizmetlerini kullanma, çevrimiçi alışveriş yapma, teklifler için giriş yapma, veya bizimle iletişime geçmeniz durumunda; isminiz, e-posta adresiniz, kullanıcı adı ve şifreniz, teslimat adresiniz, fatura bilgileriniz, ve telefon bilgileriniz dahil olmak üzere kişisel bilgi toplamakta ve depolamaktayız. Cihazınızı çevrimiçi olarak veya mail üzerinden veya başka bir kayıt yoluyla kaydetmeniz durumunda, cihaz ID, seri numarası veya ürün kodu gibi ayrıca Robotunuz hakkında bilgi toplamaktayız. Bize bir e-posta göndermeniz, Web Sitemizden veya Hizmetimiz üzerinden bize yorum, sohbet mesajı ve fikir belirtmeniz durumunda ayrıca kişisel bilgi toplamaktayız.
Üçüncü taraflardan aldığımız bilgiler. Bir üçüncü taraf sosyal ağı veya kimlik doğrulama hizmeti aracılığıyla Web Sitemiz veya Uygulamalarımıza giriş yaptığınız takdirde, bu hizmetler kimliğinizin doğruluğunu denetleyecektir ve bizimle kişisel bilgilerinizi (örneğin isminiz, e-posta adresiniz ve profil bilginiz) paylaşabilir. Aynı şekilde, sosyal bir ağda, örneğin ‘‘Beğenerek’’ veya ‘‘Takip Ederek’’ hesaplarımız ile etkileşime geçmeniz durumunda belirli kişisel bilgileri alabiliriz. Söz konusu üçüncü taraf hizmetlerinden aldığımız veriler sosyal ağdaki gizlilik ayarlarınıza dayalıdır. Üçüncü taraf web site ve hizmetlerinde, bahsi geçenleri web sitemiz veya Hizmetimize eklemeden veya bağlamadan önce gizlilik ayarlarınızı her zaman gözden geçiriniz, ve gerektiği takdirde gizlilik ayarlarınızı düzeltiniz.
Bu bilgileri Hizmetin özelliklerini ve işlevselliğini yönetmek, sürdürmek ve size sağlamak, siparişleri işlemek ve göndermek, müşteri hizmeti sağlamak, ve de size siparişleriniz, promosyonlu ürünler, özel teklifler ve yeni site özellikleri hakkında bilgi göndermek gibi sizinle direkt olarak iletişime geçmek için kullanmaktayız. Web Sitemizden veya Uygulama üzerinden Hesap sayfanızı ziyaret ederek size gelen e-posta ekstresini kontrol edebilirsiniz. Size ayrıca Hizmete ilişkin e-posta veya bildirimler (örneğin hesap doğrulama, sipariş onayları, Hizmetin özelliklerindeki değişim veya güncellemeler, teknik veya güvenlik bildirileri) gönderebiliriz. Hizmete ilişkin e-postaları almamaya karar verme seçeneğiniz olmayabilir. İletişim tercihleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için, aşağıdaki ‘‘Bilgilerinize İlişkin Tercihleriniz’’ bölümüne bakınız
Robotlarımızdan bazıları, Hizmete kablosuz olarak veri aktarımını sağlayan akıllı teknoloji ile donatılmıştır. Robotunuzu çevrimiçi Uygulamaya kaydettiğinizde, Robotun adı ve cihaz numarası gibi Robot hakkındaki bilgileri, ve Robotun ve/veya Uygulamanın kullanımı, özelliklerin kullanımı, Uygulama içi işlemler, teknik özellikler, kazalar, ve Robot ve Uygulama ürününü nasıl kullandığınız hakkında diğer bilgileri toplamaktayız. Örneğin, Robot; pil ömrü ve sağlığı, başlama ve durma zamanları, görev sayıları gibi istatistikler kullanarak Robotun işlevlerine dair bilgi toplayabilir ve iletebilir.
Belirli Robot modelleri Robotun konuşlandırıldığı ortam hakkında bilgi toplamak üzere donatılmıştır. Örneğin, Robot; Robota erişilebilir olan mekanın bir konum ‘haritasını’ oluşturmak için ortamdaki hareketi boyunca bilgi toplar. Uzamsal harita Robotun etki alanının dijital bir temsilidir ve konum ortamından tanınabilir görüntüleri içermez. Robot, haritayı oluşturmak için, robotun faaliyet alanının uzamsal bir temsilini oluşturmak adına; objelerin, engellerin, halı veya fayans gibi zemin örtülerinin varlığını, Wi-Fi sinyal kuvvetini ve kir tespitini belirleyerek bilgisayar görüşlü görüntüleri soyut özellikler ve sembol yapılara dönüştürür.
Biz bu bilgileri istatistik ve kullanım verilerini toplamak ve analiz etmek, teknoloji sorunlarını teşhis edip onarmak, cihaz performansını arttırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanmaktayız. Bu bilgileri, örneğin cihazınız bir pilin değişmesi gerektiğini gösterdiğinde ürün sipariş bilgisi sağlayan e-postalar gibi, pazarlama ve promosyon mesajları dahil olmak üzere size kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak için kullanabiliriz. Konum haritalama verilerini kritik ve gizli bilgi olarak kabul ediyor ve bu bilgileri pazarlama amaçlarıyla üçüncü taraflar ile paylaşmıyoruz. Daha fazla bilgi edinmek için lütfen Veri Güvenliği sayfamızı ziyaret ediniz.
Cihazınızı çevrimiçi olarak kayıt ettirip Wi-Fi, Bluetooth, veya başka yöntemler aracılığıyla internete bağlanmadığınız sürece Robotlarımız bu bilgileri iletmeyecektir. Akıllı teknoloji ile donatılmış Robotlarımızı Wi-Fi veya Bluetooth veri iletimi olmadan, yalnızca Wi-Fi veya Bluetooth’un cihazla bağlantısını keserek veya hiç bağlanmadan kullanmak mümkündür. Ayrıca konum haritalama verilerinin bize iletilmemesini Uygulamadaki ayarlarınızdan da seçebilirsiniz.
Web Site veya mobil Uygulamamızı ziyaret etme, e-postalarımızı okuma, veya bunun dışında bizimle ilişki kurmanız durumunda biz ve üçüncü taraf hizmet sunucularımız belirli türdeki kullanım bilgilerini toplayabiliriz. Bu bilgileri kullanım deneyiminizi iyileştirmek ve kişiselleştirmek, web site ve hizmetlerimizi takip etmek ve geliştirmek, ve diğer dahili amaçlar için kullanmaktayız. Bazı durumlarda, biz ve üçüncü taraf hizmet sunucularımız bu kullanım bilgilerini kişisel bilgiler ile birleştirebiliriz. Herhangi bir kullanım bilgisini kişisel bilgi ile birleştirdiğimiz takdirde, birleşen bilgiler tarafımızca kişisel bilgi olarak görülecektir.
Bu bilgileri genellikle çerezler, web işaretçileri, gömülü kod dizileri, konum tanımlayan teknolojiler, dosya bilgileri, ve benzer teknolojiler (toplu olarak, ‘‘takip teknolojileri’’) gibi çeşitli takip teknolojileri aracılığıyla toplamaktayız. Biz ve üçüncü taraf ortaklarımız, takip teknolojilerini kullanım ve cihaz bilgilerini otomatik olarak toplamak için kullanmaktayız, örneğin;
Bu verileri kullanma sebeplerimiz arasında: (a) web sitelerini ziyaretiniz sırasında veya ziyaret edeceğiniz sonraki zamanlarda bilgileri tekrar girmenize gerek kalmaması için hatırlamak, (b) Hizmetin etkenliğini sağlamak ve takip etmek, (c) web sitemiz ve Hizmetimizdeki toplam kullanıcı sayısı, trafik, kullanım ve demografik örüntüler gibi kümeleşme ölçevlerini takip etmek; (d) teknoloji sorunlarını teşhis etmek ve onarmak; ve (e) aksi takdirde Hizmetimizi planlamak ve iyileştirmek bulunmaktadır. Ayrıca takip teknolojilerini reklamcılığı kişiselleştirmek için de kullanmaktayız. Çevrimiçi reklamcılık uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için.
Çerezleri kabul etmemeyi seçmeniz durumunda, çoğu tarayıcının izin vereceği seçenekler: (i) tarayıcı ayarlarınızı, bir çerez aldığınızda size bildirecek şekilde değiştirerek çerezi kabul edip etmeyeceğinizi seçmenize olanak tanımak; (ii) mevcut çerezleri devre dışı bırakmak; veya (iii) tarayıcınızı çerezleri otomatik olarak reddet şeklinde ayarlamak olacaktır; fakat otomatik olarak reddetmeyi seçmeniz durumunda, Hizmetimizdeki bazı özellik ve hizmetler düzgün bir şekilde çalışmayabileceği için kullanım deneyiminizi olumsuz etkileyebilir. Ayrıca e-posta seçeneklerinizi, e-postamıza erişip erişmediğinizi veya e-posta iletisiyle belirli işlevleri yerine getirip getirmediğinizi bilmemizi sağlayacak teknolojileri içeren görüntülerin otomatik olarak indirilmesini önleyecek şekilde de ayarlayabilirsiniz.
Her ne kadar kullanıcılarımızın gizlilik tercihlerine saygı göstermek için elimizden geleni yapsak da, bu noktada tarayıcınız tarafından belirlenen Do Not Track (Takip Etmeyi Durdur) sinyallerini yanıtlayamıyoruz.
Kişisel bilgilerinizi aşağıda belirtilen durumlarda paylaşabiliriz. Bilgilerinize ilişkin seçimleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için, aşağıdaki ‘‘Bilgilerinize İlişkin Tercihleriniz’’ bölümüne bakınız.
Ayrıca bilgileri, makul surette şahsınızı doğrudan bir birey olarak tanımlamayan, kümelenmiş ve anonim bir biçimde diğerleriyle paylaşabiliriz.
İlgi alanına dayalı reklamcılığa katılım göstermekte ve çevrimiçi arama geçmişi ve ilgi alanlarınıza dayanarak hedeflenen reklamları size sunmak için üçüncü taraf reklamcılık şirketlerini kullanmaktayız. Web Site ve Uygulamalarımızı kullanımınız hakkında zamanla bilgi toplamak için; böylece Web Sitemizde, diğer web sitelerinde, kullanabileceğiniz uygulama veya hizmetlerde, ve de kullanabileceğiniz diğer cihazlarda reklam kullanabilsin veya sergileyebilsinler diye üçüncü taraf çevrimiçi reklamcılık ağlarına, sosyal medya şirketlerine ve diğer üçüncü taraf hizmetlerine izin vermekteyiz. Her zaman olmasa da, genel anlamda, ilgi alanına dayalı reklamcılık için kullanılan bilgiler çerezler veya benzer takip teknolojileri üzerinden toplanmaktadır. Kimliğinizi cihazlar boyunca belirlemeye yardımcı olmak için üçüncü taraf reklamcılık ortaklarımız ile ortak bir hesap belirleyici (örneğin bir e-posta adresi veya kullanıcı kimliği) veya hash’lenmiş veri paylaşabiliriz. Biz ve üçüncü taraf ortaklarımız bu bilgiyi habercilik, atıf, analitik, ve piyasa araştırması gibi reklamcılığa ilişkin hizmet sağlamaya ilaveten, daha çok ilgi alanlarınızla ilişkili çevrimiçi reklam yapmak için kullanmaktayız.
Google Analiz ve Reklamcılık. Google Analiz üzerinden, Google Analiz ile Yeniden Pazarlama, Google Görüntüleme Ağı İzlenim Raporlama, ve Google Analiz Demografik ve Nüfuz Raporlaması gibi görüntüleme esaslı reklamın belirli biçimlerini ve diğer gelişmiş özelliklerini kullanabiliriz Bu özellikler bilgilendirmek, optimize etmek, ve Web Site ve Uygulamaya yapmış olduğunuz önceki ziyaretlerinize dayanarak reklam görüntülemek için birinci taraf çerezleri (örneğin Google Analiz çerezleri) ve üçüncü taraf çerezleri (örneğin DoubleClick ‘‘ÇiftTıklatma’’ reklamcılık çerezleri) veya diğer üçüncü taraf çerezleriyle beraber kullanmamıza olanak sağlar. Google Reklam Tercihleri Yöneticisini http://myadcenter.google.com/ bağlantısını ziyaret ederek reklamcılık tercihlerinizi kontrol edebilir veya belirli Google reklamcılık ürünlerinin dışında kalmayı seçebilirsiniz.
Kişisel bilgilere erişin, bilgileri düzeltin ve güncelleyin. Web Sitemizde ‘‘Hesabım’’ seçeneğine tıklayarak bize sağlamış olduğunuz belirli kişisel bilgilere erişebilir, bu bilgileri düzeltebilir ve güncelleyebilirsiniz.
Pazarlama iletişimi.Web Sitemizde veya Uygulamamızda ‘‘Hesabım’’ sayfası üzerinden iletişim tercihlerinizi kontrol edebilirsiniz. Ayrıca size göndermiş olduğumuz herhangi bir reklam içerikli e-posta bağlantısında ‘‘aboneliği kaldır’’ butonuna tıklayabilirsiniz. Hesap doğrulama, sipariş onaylama işlemleri, Hizmetin özelliklerine ilişkin değişiklik veya güncellemeler, veya teknik ve güvenlik bildirimleri gibi hesabınız ile ilgili reklam içerikli olmayan mesajlardan aboneliği kaldırma veya vazgeçme işlemini gerçekleştiremeyebilirsiniz.
Cihaz toplama. Kayıtlı ŞIMART Teknoloji cihazınızdan kullanım verilerinin toplanmasını, örneğin Wi-Fi şifrenizi değiştirerek Wi-Fi veya Bluetooth bağlantınızı keserek kontrol edebilir veya durdurabilirsiniz. Robotunuzun bağlantısını kesmekle ilgili sorularınız varsa lütfen www.simart.me adresinden bizimle iletişime geçin.
Çevrimiçi Reklamcılık. Tarayıcınızdaki veya mobil cihazınızdaki ayarları aktif olarak yöneterek bazı çerezler veya diğer takip teknolojileri yoluyla bilgi toplanmasını önleyebilirsiniz. Çerezlerin ve diğer takip/kayıt araçlarının nasıl silineceği ve devre dışı bırakılacağına ilişkin talimatlar için lütfen tarayıcınızın veya mobil cihazınızın teknik bilgilerini inceleyin. Tarayıcınız çerezleri kabul edecek şekilde ayarlanmadığı müddetçe, bazı reklam devre dışı bırakma işlemlerinin etkili olmayabileceğini lütfen unutmayın. Buna ek olarak, farklı bir cihaz kullanıyorsanız; tarayıcıları değiştirirseniz veya devre dışı bırakma çerezlerini silerseniz, devre dışı bırakma görevini yeniden gerçekleştirmeniz gerekebilir. Ayrıca, “reklam takibini sınırla” (iOS) veya “ilgi alanına dayalı reklamları devre dışı bırak” (Android) seçeneğini belirleyerek mobil cihazınızdaki ayarlar üzerinden belirli ilgi alanına dayalı mobil reklamları sınırlandırabilirsiniz.
Veri Saklama. Kişisel bilgilerinizin sistemlerimizden silinmesi talebinde bulunmak için www.simart.me bizimle iletişime geçebilirsiniz. Robot ve Hizmet kullanımıyla ilgili bilgiler dahil olmak üzere, kişisel verilerinizin kimliğini gizleme ve anonimleştirilmiş bilgilerinizi kendi kayıtlarımız için saklama hakkımızı saklı tutmaktayız.
ŞIMART Teknoloji bilgilerinizin güvenliğine önem verir ve topladığımız ve hizmet sağlayıcılarımız ile paylaştığımız tüm bilgilerin bütünlüğünü ve güvenliğini korumaya yardımcı olmak için fiziksel, idari ve teknolojik önlemleri kullanır. Ancak hiçbir güvenlik sistemi aşılmaz değildir ve sistemlerimizin güvenliğini% 100 garanti edemeyiz. Kontrolümüz altındaki herhangi bir bilginin bir güvenlik ihlali sonucu tehlikeye girmesi durumunda; durumu araştırmak için makul adımlar atacak ve uygun olduğu durumlarda bilgileri tehlikeye atılmış olabilecek kişileri bilgilendirecek ve yürürlükteki tüm yasa ve yönetmeliklere uygun olarak başka adımlar atacağız. Şifrenizi değiştirmek isterseniz veya şifrenizin herhangi bir kayıp, hırsızlık veya yetkisiz kullanımından haberdar olursanız, lütfen satis@simart.me adresinden bizimle iletişime geçin.
ŞIMART Teknoloji kişisel bilgilerinizi kendi ülkenizde olmayan sunucularda işleyebilir. Kişisel bilgilerinizin Türkiye’ye veya başka herhangi bir coğrafi konuma aktarılmasına izin vermiş olursunuz. Web sitesine veya Hizmete Türkiye dışından erişiyorsanız, lütfen Türkiye yasalarının veya bizim veya hizmet sağlayıcılarımızın kişisel bilgilerinizi işlediği diğer yargı kanunlarının, yargı kanunlarınız ile aynı gizlilik korumasını sunmayabileceğini lütfen unutmayın; ve belirli durumlarda, kişisel bilgileriniz söz konusu diğer yargı kanunlarına uygun olarak kanun yürütme ve düzenleyici kurullar tarafından erişilebilir olabilir.
Hizmetler, 13 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve 13 yaşın altındaki kişilerden kasıtlı olarak bilgi toplamaz veya saklamayız. Şirketimize 13 yaşın altındaki bir kişi hakkında kişisel bilgilerin verildiğini fark ederseniz, lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak hemen bizimle iletişime geçin.
Hizmetler, muhtelif zamanlarda ortak ağlarımıza, reklamcılarımıza, ortak tüccarlarımıza, perakendecilerimize ve iştiraklerimize ait üçüncü taraf web sitelerine veya web sitelerinden bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinden herhangi birine giden bir bağlantıyı izlerseniz, lütfen bu web sitelerinin kendi gizlilik politikalarına sahip olduğunu ve politikaları için herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmediğimizi unutmayın. Bu web sitelerine herhangi bir bilgi göndermeden önce lütfen bireysel politikaları kontrol edin. Ek olarak, web sitelerimiz Facebook, Twitter ve Pinterest butonları (“Beğen”, “Tweet” veya “Pin” gibi) gibi sosyal medya özelliklerini içerebilir. Bu sosyal medya siteleri, butona tıklayıp tıklamanıza bakılmaksızın, sosyal medya butonu olan bir siteyi her ziyaret ettiğinizde tarama davranışınızla ilgili bilgileri otomatik olarak kaydedebilir. Bu özelliklerle etkileşimleriniz, Gizlilik Politikamıza değil, söz konusu özelliği sağlayan şirketin gizlilik politikasına tabidir. Lütfen sosyal medya sitelerindeki gizlilik ayarlarınızı inceleyin.
Bu Politikayı muhtelif zamanlarda değiştirme hakkını saklı tutmaktayız. Bu Politikada herhangi bir değişiklik yapmamız durumunda ‘‘Son Revizyon’’ tarihini değiştirecek ve güncellenmiş Politikayı bu sayfada yayınlayacağız.
Uygulamanın özelliklerini etkinleştirmek için kullanılan ve başka amaçlarla kullanılmayacak olan Uygulamada aşağıdaki yetkiler için izinlere ihtiyacımız bulunmaktadır. İlgili yetkileri almadan önce kullanıcının onayını alacağız.
（1）Uygulamanın kullanımı sırasında, Uygulamanın iş verilerini cep telefonunda saklamak veya önbelleğe almak için kullanılan dosya depolama, dosya okuma ve yazma iznine sahip olması gerekir, örneğin; kullanıcı ve arayüz verilerinin önbelleğe alınması.
（2）Uygulamanın kullanımı sırasında, Uygulama ile cihaz arasında ağ bağlantısı kurmak için Uygulamanın ağa ve Wi-Fi’ye bağlanma ve ağ bilgilerini yakalama iznine sahip olması gerekir.
（3）Uygulamanın kullanımı sırasında, Uygulamanın ses kaydetme, kamera kullanma, kullanıcının fotoğrafını değiştirmek için kullanılan yerel fotoğraf albümü alma, Uygulamada geri bildirim sağlama yetkilerine ihtiyacı bulunmaktadır, ayrıca kamera cihazının da bu yetkilere ihtiyacı vardır.
（4）Uygulamanın kullanımı sırasında, Uygulama ile cihaz arasında ağ bağlantısı kurmak için Uygulamanın konum alma veya GPS, sistem ayarını değiştirme, Wi-Fi durumunu değiştirme ve Wi-Fi bilgilerini alma iznine sahip olması gerekir.
（5）Uygulamanın kullanımı sırasında, Uygulamanın yardım merkezinde aramayı başlatmak için arama iznine sahip olması gerekir.
Bu Politika veya gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız veya yorumlarınız varsa, lütfen www.simart.me adresinden veya aşağıdaki adresten bize yazarak bizimle iletişime geçin:
Şımart Teknoloji Sanayi ve Ticaret A.Ş
Bizimle İletişime Geçin: Şımart Teknoloji Sanayi ve Ticaret A.Ş
Adres: Yeşilova Mah. 4023. Cad. Ser Tower Apt. Dış Kapı: F Etimesgut/Ankara TÜRKİYE
Posta Kodu: 06796
Telefon: 0850 346 6126
Posta Kutusu: destek@simart.me
Bundan farklı olarak, bize www.simart.me adresinden konu satırında “Türkiye Gizlilik Hakları” yazan bir e-posta gönderebilirsiniz.
Bu Politika en son 31/10/2024 tarihinde revize edilmiştir ve bu tarihten itibaren geçerlidir.
